L’installazione di un impianto fotovoltaico deve essere effettuata a regola d’arte, così come anche il suo trasporto. In tal senso, NWG Italia fornisce assistenza completa non solo durante il montaggio dei pannelli fotovoltaici, ma anche la spedizione e lo scarico merce.
Questo servizio ci consente di mantenere alti gli standard di qualità e di offrire assistenza tempestiva in caso di imprevisti, insieme a un servizio postvendita orientato alla proattività e alla capacità di risoluzione di qualsiasi problematica.
Il nostro metodo di lavoro è volto ad assicurare la massima efficienza; per questo motivo forniamo a ogni cliente un questionario approfondito che dovrà essere compilato minuziosamente e poi registrato.
Quest’ultimo è fondamentale per organizzare le operazioni di scarico della merce e di trasporto presso il domicilio selezionato, in maniera tale da effettuare tutti i passaggi che precedono l’installazione dell’impianto fotovoltaico correttamente; in questo modo si personalizza la consegna, si tutela la sicurezza degli operatori, riducendo al minimo i disagi verso soggetti terzi (condominio, vicinato, transito veicolare e così via).
Per fare in modo che tutto il percorso che va dalla spedizione al trasporto, fino alla consegna e all’installazione del tuo impianto fotovoltaico, vada a buon fine, e per mantenere una linea di contatto continua sarà attivato un numero dedicato al cliente per fornire uno strumento di comunicazione tempestivo per la richiesta di informazioni, oppure per segnalare eventuali criticità.
Tutti i passaggi di controllo della merce saranno raccolti nel verbale di consegna dell’impianto fotovoltaico dove saranno registrati ed evidenziati eventuali errori o problemi, così da procedere poi con l’eventuale sostituzione; è utile anche per raccogliere i dati di accettazione del prodotto, che potrà essere poi installato.
Affidandoti a NWG Italia per l’installazione del tuo impianto fotovoltaico potrai essere seguito passo dopo passo e ottenere un servizio di alto livello qualitativo, effettuato sempre con la massima attenzione verso le esigenze del cliente.
Per saperne di più consulta la sezione “DOMANDE FREQUENTI“
