Chi siamo e cosa facciamo dei tuoi dati personali?

La società NWG S.p.A. Società Benefit, con sede legale sita in (59100) Prato (PO), Via Sornianese 95, d’ora innanzi Titolare, tutela la riservatezza dei tuoi dati personali e garantisce ad essi la protezione necessaria da ogni evento che possa metterli a rischio di violazione.

Il Titolare può essere contattato:
all’indirizzo e-mail: info@nwgitalia.it
al numero di telefono: 0574.815338

Il Titolare mette in pratica a tal fine policy e prassi aventi riguardo alla raccolta e all’utilizzo dei dati personali e all’esercizio dei diritti che ti sono riconosciuti dalla normativa applicabile. Il Titolare ha cura di aggiornare le policy e le prassi adottate per la protezione dei dati personali ogni volta che ciò si renda necessario e comunque in caso di modifiche normative e organizzative che possano incidere sui trattamenti dei tuoi dati personali.

Il Titolare ha nominato un Data Protection Officer (DPO) che puoi contattare se hai domande sulle policy e le prassi adottate. I dati di contatto del responsabile della protezione dei dati sono i seguenti: dpo@nwgitalia.it

Come raccoglie e tratta i tuoi dati il Titolare?

Il Titolare raccoglie e/o riceve le informazioni che ti riguardano, quali: nome, cognome, sesso, codice fiscale, luogo e data di nascita, indirizzo telematico, indirizzo di residenza e, se diverso, indirizzo del sito di installazione, numero di telefono fisso e/o mobile, numero di conto corrente, dati contenuti nel documento di identità e nella tessera sanitaria, dati fiscali, solo nel caso in cui tu intenda avvalerti delle società finanziarie convenzionate con il Titolare, e in generale ogni altro dato personale funzionale al soddisfacimento dei rapporti intercorrenti tra le parti. Essi servono al Titolare per dar seguito alla gestione del contratto di fornitura e all’adempimento degli obblighi di legge e di regolamento a cui il Titolare è tenuto in funzione dell’attività esercitata. La comunicazione dei tuoi dati personali avviene principalmente nei confronti di terzi e/o destinatari la cui attività è necessaria per il corretto svolgimento del servizio fornito o per migliorare i servizi che il Titolare ti offre, e anche per rispondere a determinati obblighi di legge o prescritti per il controllo e la vigilanza dell’attività svolta. Ogni comunicazione che non risponde a tali finalità sarà sottoposta al tuo consenso. I tuoi dati (quali nome, cognome, indirizzo telematico, numero di telefono mobile) potranno essere trattati anche per finalità di promozione commerciale, per indagini e ricerche di mercato con riguardo ai prodotti e ai servizi che il Titolare ti offre solo se tu autorizzi il trattamento e/o se non ti opponi a questo. Il consenso potrà essere revocato in qualsiasi momento inviando una e-mail al Titolare o al DPO ai recapiti sopra indicati.

I tuoi dati sono conservati in archivi informatici e telematici situati all’interno dello spazio economico europeo. In alcuni casi, i tuoi dati possono essere trattati all’estero e il trasferimento avverrà sulla base dei principi e presupposti enunciati al capo V del GDPR, nonché sulla base delle adeguate garanzie di sicurezza.

I tuoi dati personali non saranno in alcun modo diffusi o divulgati verso soggetti indeterminati e non identificabili neanche come terzi.

Le informazioni personali che ti riguardano saranno trattate per:

  • 1 – la gestione del rapporto contrattuale e i conseguenti adempimenti anche normativi
  1. Il trattamento dei tuoi dati personali avviene per dar corso alle attività preliminari e conseguenti al tuo contratto, per la fatturazione e la gestione del pagamento (anche online), la trattazione dei reclami e/o delle segnalazioni al servizio di assistenza tecnica (anche online), la gestione e la liquidazione delle garanzie contrattuali e convenzionali, nonché per l’adempimento di ogni altro obbligo discendente dal contratto, quali, la registrazione e l’archiviazione dei tuoi dati personali.
  2. Inoltre, i tuoi dati personali e i dati relativi all’immobile verranno eventualmente trattati per la predisposizione della documentazione necessaria per permetterti l’eventuale accesso ai benefici fiscali previsti dalla normativa di riferimento.
  3. Infine, i tuoi dati saranno trattati per fornirti assistenza sui servizi oggetto del contratto.
  4. I tuoi dati personali vengono altresì trattati per prevenire frodi anche contrattuali.

La base giuridica per le finalità di cui ai punti da a) a c): il trattamento è necessario all’esecuzione di un contratto di cui l’interessato è parte o all’esecuzione di misure precontrattuali adottate su richiesta dello stesso (Art. 6 co. 1 lett. b GDPR).

La base giuridica per le finalità di cui al punto d): il trattamento avviene in base all’interesse legittimo del Titolare (Art. 6 co. 1 lett. f GDPR)

I tuoi dati personali sono raccolti anche presso terzi quali, a titolo esemplificativo:

  • elenchi e registri tenuti da pubbliche autorità o sotto la loro autorità o enti similari in base a specifica normativa nazionale e/o internazionale;
  • Incaricati alla vendita a domicilio di cui la società si avvale;
  • studi tecnici di cui la società si avvale.

 

  • 2 – per la comunicazione a terzi e destinatari

Il trattamento dei tuoi dati personali avviene in dipendenza del contratto e degli obblighi, anche di legge e/o regolamentari, che ne derivano.

I tuoi dati non saranno comunicati a terzi/destinatari per loro finalità autonome a meno che:

  1. tu ne dia autorizzazione;
  2. sia necessario per l’adempimento degli obblighi dipendenti dal contratto e da norme di legge che lo disciplinano (es. per la difesa dei tuoi diritti, per la denuncia alle autorità di controllo, etc.);
  3. la comunicazione avvenga nei confronti delle società appartenenti alla rete di imprese di cui fa parte il Titolare per dare esecuzione agli obblighi derivanti dal contratto, enti pubblici, istituti di credito, società di recupero del credito, consulenti legali e di settore, revisori contabili, soggetti con funzioni di amministrazione e consulenza contrattuale, società di elaborazione dati e di servizi informatici (es. web hosting, data entry, gestione e manutenzione infrastrutture e servizi informatici, ecc.);
  4. la comunicazione avvenga nei confronti dell’amministrazione finanziaria, e degli enti pubblici di vigilanza e controllo nei confronti dei quali il Titolare deve adempiere a specifici obblighi derivanti dalla specificità dell’attività esercitata;
  5. siano delegati o abbiano titolo, legalmente riconosciuto, a ricevere i tuoi dati personali. È il caso per esempio di rappresentanti legali (curatori, tutori etc.).

La base giuridica del trattamento per la finalità di cui alla lettera a) è il consenso dell’interessato (art. 6, par. 1, lett. a GDPR).

La base giuridica del trattamento per la finalità di cui alle lettere b), d) ed e) è l’adempimento di un obbligo legale al quale è soggetto il titolare del trattamento (art. 6, par. 1, lett. c GDPR).

La base giuridica del trattamento per la finalità di cui alla lettera c) è l’interesse legittimo del Titolare (Art. 6 co. 1 lett. f GDPR).

  • 3 – per l’attività di promozione commerciale

Il trattamento dei tuoi dati personali avviene per proporti prodotti e servizi ulteriori a quelli di cui al tuo acquisto, o anche migliorati o più confacenti alla tua necessità e, al fine, per inviarti materiale pubblicitario. Il trattamento dei tuoi dati (quali ad esempio nome, cognome, indirizzo fisico e telematico, numero di telefono fisso e/o mobile) può avvenire per:

  • e-mail;
  • sms.

Il trattamento in questione può essere svolto se:

  1. presti il tuo consenso per l’utilizzo dei dati;
  2. , non sei iscritto al registro delle opposizioni di cui al D.P.R. n. 178/ 2010 nel caso il trattamento si svolga mediante contatto con operatore telefonico;
  3. se non ti sei opposto al trattamento e/o se, nel caso, non ti sia opposto in maniera specifica e separata all’invio delle comunicazioni .

La base giuridica del il trattamento la suddetta finalità è il consenso dell’interessato (Art. 6 co. 1 lett. a GDPR)

  • 4 – Comunicazioni commerciali dirette

Così come disposto ai sensi dell’art. 130, comma 4 del D.Lgs. 196/2003 s.m.i., salva la tua facoltà di opporti a tale trattamento, è possibile che il Titolare possa in alcuni casi inviarti comunicazioni commerciali al tuo indirizzo e-mail in relazione a novità o prodotti analoghi a quelli di NWG.

La base giuridica del trattamento è l’interesse legittimo del Titolare (Art. 6 co. 1 lett. f GDPR).

  • 5 – per finalità di sicurezza informatica

Il Titolare tratta, anche per mezzo dei suoi fornitori (terzi e/o destinatari), i tuoi dati personali, anche informatici (es. accessi logici) o di traffico raccolti o ottenuti nel caso di servizi esposti sul sito web in misura strettamente necessaria e proporzionata per garantire la sicurezza e la capacità di una rete o dei server ad essa connessi di resistere, a un dato livello di sicurezza, a eventi imprevisti o atti illeciti o dolosi che compromettano la disponibilità, l’autenticità, l’integrità e la riservatezza dei dati personali conservati o trasmessi.

A tali fini il Titolare prevede procedure per la gestione della violazione dei dati personali (data breach) nel rispetto degli obblighi di legge al cui adempimento è tenuta.

La base giuridica delil trattamento per tale finalità è l’interesse legittimo del Titolare (Art. 6 co. 1 lett. f GDPR).

Che cosa succede se non fornisci i tuoi dati?

Il Titolare, se non fornisci i tuoi dati personali, non potrà dar seguito ai trattamenti legati alla gestione del contratto e dei servizi ad esso collegati né agli adempimenti che da essi dipendono.

Che cosa succede se non dai il tuo consenso al trattamento dei dati personali per finalità di marketing (diretto, ricerche e indagini di mercato) proprie del Titolare?

Il trattamento dei tuoi dati personali non avverrà per tali finalità; ciò non comporterà effetti per il trattamento dei tuoi dati per le finalità principali, né per quello per cui hai già dato il tuo consenso, se richiesto.

Nel caso tu abbia dato autorizzazione e dovessi successivamente revocarla o opporti al trattamento per finalità di marketing, i tuoi dati non saranno trattati più per le attività di marketing, senza che ciò comporti conseguenze o effetti pregiudizievoli per te e per il contratto che hai sottoscritto.

Come vengono conservati i tuoi dati?

Il trattamento dei dati è eseguito attraverso supporti cartacei o procedure informatiche da parte di soggetti interni appositamente autorizzati e formati dal Titolare. A questi è consentito l’accesso ai tuoi dati personali nella misura e nei limiti in cui esso è necessario per lo svolgimento delle attività di trattamento che ti riguardano.

Gli archivi cartacei e soprattutto elettronici dove i tuoi dati sono archiviati e conservati vengono protetti mediante misure di sicurezza efficaci e adeguate a contrastare i rischi di violazione considerati dal Titolare. Lo stesso provvede alla verifica periodica e costante degli strumenti mediante i quali i tuoi dati vengono trattati e le misure di sicurezza per essi previste, soprattutto nel caso di dati particolari; verifica, anche per il tramite dei soggetti autorizzati al trattamento, che non siano raccolti, trattati, archiviati o conservati dati personali di cui non sia necessario il trattamento; verifica che i dati siano conservati con la garanzia di integrità e di autenticità e del loro uso per le finalità dei trattamenti effettivamente svolti.

Dove sono conservati i tuoi dati?

I tuoi dati sono conservati in archivi informatici e telematici situati all’interno dei confini dell’UE (e SEE). In alcuni casi, i tuoi dati possono essere trattati all’estero e il trasferimento avverrà sulla base dei principi e presupposti enunciati al capo V del GDPR, nonché sulla base di adeguate garanzie di sicurezza.

Per quanto tempo sono conservati i tuoi dati?

I dati personali trattati dal Titolare vengono conservati per il tempo necessario al compimento delle attività legate alla gestione del contratto con il Titolare e fino ai dieci anni successivi alla sua conclusione (art. 2946 cc.) o da quando i diritti che da esso dipendono possono essere fatti valere (ai sensi dell’art. 2935 c.c.); nonché per l’adempimento degli obblighi (es. quelli fiscali e contabili) che rimangono anche dopo la conclusione del contratto (art. 2220 c.c.), ai cui fini Il Titolare deve conservare solo i dati necessari per il loro perseguimento. Sono fatti salvi i casi in cui si dovessero far valere in giudizio i diritti derivanti dal contratto, nel qual caso i tuoi dati, solo quelli necessari per tali finalità, saranno trattati per il tempo indispensabile al loro perseguimento.

I dati personali trattati dal Titolare per le finalità di marketing (diretto, ricerche e indagini di mercato) saranno conservati per 24 mesi dal Titolare salvo revoca del consenso che hai prestato e/o salvo opposizione al trattamento.

È fatto comunque salvo il tuo diritto di opporti in ogni momento ai trattamenti fondati sul legittimo interesse per motivi connessi alla tua situazione particolare.

Quali sono i tuoi diritti?

In sostanza tu, in ogni momento e a titolo gratuito e senza oneri e formalità particolari per la tua richiesta, puoi;

  • ottenere conferma del trattamento operato dal Titolare;
  • accedere ai tuoi dati personali e conoscerne l’origine (quando i dati non sono ottenuti da te direttamente), le finalità e gli scopi del trattamento, i dati dei soggetti a cui essi sono comunicati, il periodo di conservazione dei tuoi dati o i criteri utili per determinarlo;
  • revocare il consenso in qualunque momento, nel caso in cui questo costituisca la base del trattamento. La revoca del consenso comunque non pregiudica la liceità del trattamento basata sul consenso svolto prima della revoca stessa;
  • aggiornare o rettificare i tuoi dati personali in modo che siano sempre esatti e accurati;
  • chiedere la cancellazione dei tuoi dati personali dalle banche dati e/o dagli archivi anche di backup del Titolare nel caso, tra gli altri, in cui non siano più necessari per le finalità del trattamento o se questo si assume come illecito, e sempre se ne sussistano le condizioni previste per legge; e comunque se il trattamento non sia giustificato da un altro motivo ugualmente legittimo;
  • limitare il trattamento dei tuoi dati personali in talune circostanze, ad esempio laddove tu ne abbia contestato l’esattezza, per il periodo necessario al Titolare per verificarne l’accuratezza. Tu devi essere informato, in tempi congrui, anche di quando il periodo di sospensione si sia compiuto o la causa della limitazione del trattamento sia venuta meno, e quindi la limitazione stessa revocata;
  • ottenere i tuoi dati personali, se ricevuti e/o comunque trattati dal Titolare con il tuo consenso e/o se il loro trattamento avvenga sulla base di un contratto e con strumenti automatizzati, in formato elettronico anche al fine di trasmetterli ad altro titolare del trattamento.

Il Titolare dovrà procedere in tal senso senza ritardo e, comunque, al più tardi entro un mese dal ricevimento della tua richiesta. Il termine può essere prorogato di due mesi, se necessario, tenuto conto della complessità e del numero delle richieste ricevute dal Titolare. In tali casi il Titolare entro un mese dal ricevimento della tua richiesta, ti informerà e ti metterà al corrente dei motivi della proroga.

Per ogni ulteriore informazione e comunque per inviare la tua richiesta devi rivolgerti al Titolare all’indirizzo info@nwgitalia.it

Come e quando puoi opporti al trattamento dei tuoi dati personali?

Puoi opporti in ogni momento al trattamento dei tuoi dati personali se esso è fondato sul legittimo interesse o se avviene per finalità di marketing (diretto, ricerche e indagini di mercato), inviando la tua richiesta al Titolare all’indirizzo info@nwgitalia.it

Tu hai diritto alla cancellazione dei tuoi dati personali se non esiste un motivo legittimo prevalente rispetto a quello che ha dato origine alla tua richiesta, e comunque nel caso in cui tu ti sia opposto al trattamento per finalità di marketing (diretto, ricerche e indagini di mercato).

A chi puoi proporre reclamo?

Fatta salva ogni altra azione in sede amministrativa o giudiziale, tu puoi presentare un reclamo all’autorità di controllo competente ovvero a quella che svolge i suoi compiti ed esercita i suoi poteri in Italia dove hai la tua residenza abituale o lavori o se diverso nello Stato membro dove è avvenuta la violazione del Regolamento (UE) 2016/679.

Ogni aggiornamento della presente informativa ti sarà comunicato tempestivamente e mediante mezzi congrui. Nel caso in cuiil Titolare del Trattamento dia seguito al trattamento dei tuoi dati per finalità ulteriori rispetto a quelle di cui alla presente informativa, sarai avvisato tempestivamente prima di procederee in un tempo idoneo per consentirti di prestare il tuo consenso, ove necessario.